Na sequência de um alerta recebido pelas 13h41, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), foram de imediato ativados os tripulantes da Estação Salva-vidas de Portimão bem como elementos do Comando Local da Polícia Marítima de Portimão. Foram ainda ativados elementos da Associação Humanitária de Bombeiros Voluntários de Lagoa e a Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) do INEM.

À chegada ao local, constatou-se que a vítima havia conseguido nadar até à costa, abrigando-se numa gruta nas imediações, encontrando-se em estado de choque, com sinais de hipotermia, fraturas e diversas escoriações.

Os tripulantes da Estação Salva-vidas resgataram a vítima para a Estação Salva-vidas de Ferragudo, onde foi assistida pelos bombeiros e pelo INEM, sendo posteriormente transportada para uma unidade hospitalar.

O Comando Local da Polícia Marítima de Portimão tomou conta da ocorrência.​