Na sequência de um alerta recebido pelas 21h20, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), a informar que uma mulher necessitava de assistência médica devido a uma possível fratura da anca, foram de imediato ativados elementos da Estação Salva-vidas de Cascais.
À chegada ao local onde se encontrava o navio cruzeiro, os elementos da Estação Salva-vidas procederam ao resgate da vítima, acompanhada por duas enfermeiras, para o cais de receção da marina de Cascais, onde aguardavam elementos do INEM e dos Bombeiros Voluntários de Cascais.
A vítima foi assistida na marina, tendo sido posteriormente transportada pelos elementos dos Bombeiros Voluntários de Cascais para uma unidade hospitalar.
O Comando-local da Polícia Marítima de Cascais tomou conta da ocorrência.