​O auxílio foi de imediato prestado pelo militar da Marinha, colocado em reforço na Capitania do Porto do Porto Santo durante a época balnear, que se encontrava nas proximidades a efetuar vigilância das praias não vigiadas com uma viatura Yamaha Rhino, juntamente com um nadador-salvador contratado pela Câmara Municipal do Porto Santo.

A turista, de nacionalidade Alemã e 19 anos de idade, apresentava sintomas de hipotensão, tendo-lhe sido prestados os primeiros socorros até à chegada da ambulância dos bombeiros do Porto Santo, que procedeu ao seu transporte para o Centro de Saúde local.

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