Na sequência de um alerta recebido pelas 11h34, através dos Bombeiros Voluntários da Ericeira, a informar para a necessidade de prestar auxílio a duas pessoas, foram de imediato ativados tripulantes da Estação Salva-Vidas da Ericeira, bem como elementos da Capitania do Porto e do Comando Local da Polícia Marítima de Cascais.

À chegada ao local, os tripulantes da Estação Salva-Vidas e os bombeiros procederam ao resgate das vítimas, com recurso à boia de salvamento.

As mulheres apresentavam sinais de hipotermia, tendo sido prontamente assistidas pelos elementos dos bombeiros.​