Na sequência de um alerta recebido pelas 15h00, através do Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS), a informar que uma pessoa teria mergulhado do tabuleiro da ponte, foram ativados de imediato para o local tripulantes da Estação Salva-vidas do Douro e elementos do Comando-local da Polícia Marítima do Douro. Deslocaram-se também para o local elementos da Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER), do INEM e ainda dos Bombeiros Voluntários de Coimbrões, dos Sapadores de Gaia e do Porto, bem como elementos da Polícia Municipal Gaia.
A vítima, um homem de 26 anos, foi transportada pelos tripulantes da Estação Salva-vidas até ao cais de banhos, tendo o óbito sido declarado no local pelo médico do INEM. O corpo foi posteriormente transportado pelos elementos dos Bombeiros Portuenses para o Instituto Nacional de Medicina Legal e Ciências Forenses do Porto.
O Gabinete de Psicologia da Polícia Marítima foi ativado e encontra-se a prestar apoio aos familiares da vítima.
O Comando-local da Polícia Marítima do Douro tomou conta da ocorrência.