O alerta foi recebido pelas 14h50, através dos nadadores-salvadores de serviço na praia do Carneiro, tendo sido ativados de imediato para o local elementos do Projeto "SeaWatch", da Estação Salva-vidas da Foz do Douro e do Comando-local da Polícia Marítima do Douro. Para o local deslocaram-se também os nadadores-salvadores da praia adjacente, bem como elementos do INEM.

À chegada ao local, constatou-se que a vítima tinha sido retirada da água por populares, apresentando diversas escoriações no corpo, sendo de seguida auxiliada e estabilizada pelos elementos do Projeto "SeaWatch" e do INEM.

A vítima foi posteriormente transportada pelos elementos do INEM para uma unidade hospitalar.

O Comando-local da Polícia Marítima do Douro tomou conta da ocorrência.