​Na sequência de um alerta recebido pelas  15h50, no Subcentro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo do Funchal (MRSC Funchal), através de um popular, foi de imediato ativado para o local uma embarcação da Estação Salva-vidas do Funchal. 

No local, os elementos da Estação Salva-vidas retiraram as duas pessoas da água e efetuaram o transporte para o porto de abrigo da Ribeira Brava, onde aguardavam os Bombeiros Voluntários da Ribeira Brava. 

As vítimas foram transportadas pelos bombeiros para o Centro de Saúde da Ribeira Brava.

O Comando-local da Policia Marítima do Comando-local da Polícia Marítima do Funchal tomou conta da ocorrência.