​O pedido de auxílio foi recebido pelos elementos do “Projeto SeaWatch" pelas 12h05, tendo estes se deslocado de imediato para o local.

As vitimas foram resgatadas pelo nadador-salvador e os elementos do “Projeto SeaWatch” prestaram os primeiros-socorros no areal. Deslocaram-se também para o local uma viatura complementar de uma Associação de Nadadores-salvadores e três ambulâncias dos Bombeiros Voluntários de Vila do Conde.

O nadador-salvador apresentava sinais de hipotermia e as duas vitimas encontravam-se com índice de oxigénio abaixo do normal, tendo sido transportados pelos Bombeiros Voluntários de Vila do Conde para uma unidade hospitalar.