No seguimento de um alerta recebido pelas 10h09, através do Subcentro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo do Funchal (MRSC Funchal), a informar que estava uma pessoa em dificuldades no mar, foram ativados de imediato para o local os elementos da Estação Salva-vidas do Funchal, apoiados por uma embarcação da Capitania do Porto do Funchal.

No local, constatou-se que se encontravam mais duas pessoas que tinham entrado na água para tentar ajudar a vítima, uma das quais um agente da PSP que se encontrava de serviço no local, tendo os elementos da Estação Salva-vidas retirado da água as três pessoas, transportando-as depois para a marina do Funchal, onde atracaram pelas 11h29.

A mulher de nacionalidade polaca foi posteriormente transportada pelos Bombeiros Sapadores do Funchal para uma unidade hospitalar.

O Comando-local da Polícia Marítima do Funchal tomou conta da ocorrência.