​O passageiro, de nacionalidade britânica, com 75 anos de idade, apesar de consciente e estável, sofria de uma doença crónica que requeria assistência médica especializada.

O navio de cruzeiro encontrava-se ao largo de Portimão tendo-se aproximado a cerca de 3.7 km da entrada do porto de Portimão pelas 14h00, onde se encontrava a aguardar a sua chegada a embarcação salva-vidas e respetiva tripulação da Estação Salva-vidas de Ferragudo.

O  passageiro e acompanhantes foram transferidos para a embarcação, tendo sido transportados para a Estação Salva-vidas de Ferragudo e, posteriormente, para o Hospital de Faro por uma ambulância dos bombeiros de Lagoa.