Após recebido o alerta na Polícia Marítima, através de contacto telefónico do CDOS de Vila Real, e localizada a viatura, foi acionada uma equipa de mergulhadores dos Bombeiros Voluntários do Pinhão, Régua e Cruz Branca – Vila Real, apoiados por uma lancha da Polícia Marítima, que retiraram a vítima, já sem vida, do interior da viatura, junto ao local onde tinha caído.

Depois de confirmado o óbito pelo delegado de saúde, o corpo da vítima, do sexo masculino e 39 anos de idade, foi conduzido ao Instituto Nacional de Medicina Legal de Vila Real.

Foi igualmente recuperada a viatura do leito do rio, com recurso a balões, que permitiram a sua flutuação, e uma Grua. A viatura foi guardada para investigação.​

Para além da Polícia Marítima e dos Bombeiros, estiveram também no local a GNR de Sabrosa e a Polícia Judiciária de Vila Real.