O alerta foi recebido no Comando-local da Polícia Marítima de Lisboa pelas 18h25, através de um telefonema de uma das tripulantes, a informar que a embarcação se encontrava encalhada no rio Tejo, junto à Póvoa de Santa Iria, tendo sido de imediato ativada para o local uma embarcação da Estação Salva-vidas de Lisboa.
Após o desencalhe, já com a embarcação a flutuar, foi realizada uma primeira avaliação dos danos e procedeu-se ao reboque, por questões de segurança para a navegação, até à doca de Santos.
O Comando-local da Policia Marítima de Lisboa tomou conta da ocorrência.