​​​A Autoridade Marítima Nacional, através do capitão do porto de Lisboa, tomou conta da ocorrência, em estreita coordenação com a autoridade portuária e pilotos da barra, estando, neste momento, a coordenar a operação de reboque do navio. Para tal, já se encontram no local, desde as 14h30, dois rebocadores em preparativos para iniciar a operação.

A Polícia Marítima encontra-se igualmente no local a acompanhar a operação, tendo sido ativado também o módulo móvel do serviço do combate poluição do mar da Autoridade Marítima, que se encontra preposicionado na capitania do porto de Lisboa, pronto a ser empenhado em caso de necessidade.

Após operação de desencalhe, o navio só seguirá viagem depois de uma vistoria de segurança, a realizar no porto, e mediante autorização da Autoridade Marítima.

Nesta fase desconhecem-se as causas do incidente.​