​Na sequência de um alerta recebido pelas 14h50, através do Subcentro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo do Funchal (MRSC Funchal), foram de imediato ativados tripulantes da Estação Salva-vidas do Funchal e elementos do Comando Local da Polícia Marítima do Funchal. Foram ainda empenhados elementos da Associação Humanitária de Bombeiros Voluntários Madeirenses, da GNR e uma Equipa Medicalizada de Intervenção Rápida (EMIR) do Serviço Regional de Proteção Civil (SRPC IP-RAM). 

À chegada junto do navio, constatou-se que a vítima foi prontamente assistida pelo médico do próprio navio, tendo os tripulantes da Estação Salva-vidas transportado a mesma para o porto do Funchal, onde foi assistida pela equipa da EMIR e pelos bombeiros. 

O homem foi posteriormente encaminhado para uma unidade hospitalar pelos bombeiros. 

O Comando Local da Polícia Marítima do Funchal tomou conta da ocorrência.