O alerta foi recebido pelas 20h45, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), tendo sido de imediato ativados para o local elementos do Comando-local da Polícia Marítima de Leixões, dos Bombeiros Voluntários de Matosinhos-Leça, bem como uma Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER).
À chegada junto do navio mercante, foi possível constatar que a vítima tinha sofrido uma queda acidental de um conjunto de contentores, com cerca de sete metros de altura, encontrando-se a ser assistida pelos Bombeiros Voluntários de Matosinhos-Leça numa zona de difícil acesso.
Após a descarga de cinco contentores, foi possível proceder ao resgate da vítima, para o cais do porto de Leixões, onde aguardavam elementos do INEM que a assistiram e a transportaram para uma unidade hospitalar.
O Comando-local da Polícia Marítima de Leixões tomou conta da ocorrência.