Na sequência de um alerta recebido pelas 15h39, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), foram ativados para o local elementos do Comando Local da Polícia Marítima do Douro, tripulantes da Estação Salva-vidas do Douro, bem como elementos dos Bombeiros Voluntários de Valbom, dos Bombeiros Voluntários Portuenses e do INEM.

À chegada ao local, constatou-se que se tratava de dois jovens, tendo um conseguido sair da água pelos próprios meios e outro desaparecido.

Foram de imediato iniciadas buscas no local, tendo a vítima sido localizada e retirado pelos tripulantes da Estação Salva-vidas do Douro, que a transportou até à margem do rio.

Os tripulantes da Estação Salva-vidas efetuaram as manobras de reanimação, não tendo sido possível reverter a situação. O auto de verificação do óbito foi efetuado no local pelo médico do INEM, e após contacto com o Ministério Público, o corpo foi transportado para o Instituto Nacional de Medicina Legal e Ciências Forenses do Porto pelos Bombeiros Voluntários Portuenses.

O Gabinete de Psicologia da Polícia Marítima foi ativado e encontra-se a prestar apoio aos familiares e amigos da vítima.

O Comando Local da Polícia Marítima do Douro tomou conta da ocorrência.​