​Na sequência de um alerta recebido pelas 21h15, a informar para uma embarcação à deriva, foram de imediato ativados elementos do Comando Local da Polícia Marítima do Douro e tripulantes da Estação Salva-vidas do Douro.

À chegada ao local, constatou-se que os passageiros e tripulantes da embarcação se encontravam bem fisicamente, sem necessidade de assistência médica, tendo os elementos da Polícia Marítima resgatado 24 passageiros e os tripulantes da Estação Salva-vidas resgatado 14 passageiros para a marina do Freixo e para o cais de banhos. Os restantes 12 passageiros e quatro dos tripulantes que seguiam a bordo da embarcação foram auxiliados por uma embarcação marítimo-turística que se encontrava nas proximidades.

Posteriormente, foram iniciados trabalhos de estabilização e remoção da embarcação sinistrada, por motivos de segurança para as pessoas a navegação, para o cais da Secil, na margem norte do rio, a jusante da Ponte da Arrábida.

O mestre da embarcação foi notificado e só poderá voltar a navegar após ser alvo de uma vistoria, a fim de garantir as condições de navegação.