O alerta foi recebido pelas 17h39, através de um popular que se encontrava no local, a informar para a existência de duas pessoas em dificuldades na água.
Para o local deslocaram-se de imediato elementos do Comando-local da Polícia Marítima de Aveiro e tripulantes da Estação Salva-vidas de Aveiro, bem como elementos dos Bombeiros Voluntários de Ílhavo.
À chegada ao local verificou-se que um dos jovens conseguiu sair da água pelos próprios meios, e que a outra jovem, de 19 anos e de nacionalidade irlandesa, se encontrava em dificuldades na água, tendo sido de imediato resgatada pelos elementos da Polícia Marítima para o cais da Capitania do Porto de Aveiro.
A vítima, que apresentava sinais de exaustão e hipotermia, foi posteriormente assistida pelos elementos dos Bombeiros Voluntários de Ílhavo, tendo sido transportada para uma unidade hospitalar.
O Comando-local da Polícia Marítima de Aveiro tomou conta da ocorrência.