​Na sequência do alerta recebido pelas 21h08, a informar que uma embarcação de transporte de passageiros tinha encalhado, foram ativadas de imediato para o local uma embarcação do Comando-local da Polícia Marítima e uma embarcação da Estação Salva-vidas de Lisboa.

À chegada ao local, constatou-se que todos os passageiros se encontravam bem fisicamente e não necessitavam de assistência médica, tendo sido posteriormente efetuado o resgate e transporte para o cais do Seixal.

O Comando-local da Polícia Marítima de Lisboa tomou conta da ocorrência e abriu um processo de sinistro marítimo para apurar as causas do acidente.