​Na sequência de um alerta recebido pelas 11h51, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), a informar que um homem tinha sofrido um acidente com a mota de água no rio Douro, foram de imediato ativados para o local elementos do Comando-local da Polícia Marítima do Douro, tripulantes da Estação Salva-vidas do Douro, elementos dos Bombeiros Voluntários do Porto, dos Bombeiros Sapadores do Porto, assim como elementos do INEM e da PSP.

À chegada ao local constatou-se que a vítima já tinha sido retirada da água por uma embarcação de apoio da empresa de aluguer de motas de água, e transportada até à Marina do Freixo, tendo os elementos do INEM e dos Bombeiros Voluntários do Porto auxiliado e estabilizado a vítima. O homem foi posteriormente transportado pelos Bombeiros Voluntários do Porto, até uma unidade hospitalar.

O Comando-local da Polícia Marítima do Douro tomou conta da ocorrência.