​Na sequência do alerta recebido pelas 16h20, através do Subcentro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo do Funchal (MRSC Funchal), relatando a existência de um jovem em pré-afogamento, foram de imediato ativados para o local elementos do Comando-local da Polícia Marítima do Funchal, dos Bombeiros Voluntários Madeirenses e a Equipa Médica de Intervenção Rápida (EMIR).

À chegada ao local constatou-se que a vítima já tinha sido retirada da água por populares que se encontravam na zona, tendo os elementos dos Bombeiros Voluntários Madeirenses auxiliado de imediato a vítima, iniciando as manobras de reanimação.

O jovem foi posteriormente acompanhado pela EMIR, que deu continuidade às manobras de reanimação e o transportou para uma unidade hospitalar em estado grave.

O Comando-local da Polícia Marítima do Funchal tomou conta da ocorrência.