​O alerta foi recebido pelo piquete da Polícia Marítima da Horta às 15h50 (hora local), através do mestre da embarcação acidentada, tendo sido de imediato ativada a embarcação de pilotos da autoridade portuária do porto das Velas, com elementos da Capitania do porto da Horta e Comando-local da Polícia Marítima da Horta a bordo.

Ao chegarem ao local, os elementos da Capitania do porto da Horta e Comando-local da Polícia Marítima da Horta verificaram que os sete tripulantes se encontravam bem e confirmaram uma avaria no sistema de propulsão, com entrada de água na casa das máquinas.

O navio de comércio com avaria foi posteriormente rebocado pela embarcação de pilotos da autoridade portuária do porto das Velas, por questões de segurança para a navegação, até ao porto das Velas, onde atracou pelas 18h10 (hora local).

O Comando-local da Polícia Marítima da Horta tomou conta da ocorrência.