Na sequência do alerta recebido pelas 15h09, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), a informar que se encontravam duas pessoas em dificuldades no mar, foram de imediato ativados para o local elementos do Comando-local da Polícia Marítima do Douro e do Projeto “SeaWatch”. Para o local deslocou-se também uma ambulância dos Bombeiros Voluntários de Esmoriz e uma Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) do INEM.
À chegada à praia, constatou-se que os dois homens tinham sido resgatados por um nadador-salvador, com o auxílio de populares, e apresentavam sintomas de hipotermia.
Os dois homens e o nadador-salvador foram assistidos no local pelos Bombeiros Voluntários de Esmoriz e pelo INEM que, posteriormente, os levaram para fora da praia, onde aguardava uma ambulância dos bombeiros que os transportou para uma unidade hospitalar.
O Comando-local da Polícia Marítima do Douro tomou conta da ocorrência.