O piquete do Comando-local da Polícia Marítima de Portimão recebeu o alerta pelas 14h30, através de um operador marítimo-turístico, tendo sido de imediato ativada para o local uma embarcação da Estação Salva-vidas de Ferragudo.

À chegada ao local, os elementos da Estação Salva-vidas constataram que as duas pessoas se encontravam bem fisicamente, sem necessidade de assistência médica, tendo procedido posteriormente ao resgate e transporte das mesmas até às instalações da Estação Salva-vidas de Ferragudo.