​O piquete do Comando-local da Polícia Marítima de Portimão recebeu o alerta pelas 17h58, através da Proteção Civil do Comando Regional de Faro e do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC-Lisboa), tendo-se deslocado de imediato para o local com um elemento da patronia da Capitania do Porto de Portimão.

Para o local foram também empenhados os Bombeiros Voluntários de Portimão e dois elementos da Guarda Nacional Republicana.

Ao chegarem ao local, os elementos da Autoridade Marítima Nacional constataram que a mulher se encontrava numa zona de lodo, com dificuldades em sair do local, tendo um dos elementos da Polícia Marítima entrado na zona onde se encontrava a vítima, auxiliando-a a deslocar-se para zona segura. Esta ação contou também o apoio dos Bombeiros Voluntários de Portimão.

A mulher foi posteriormente transportada para o Centro Hospitalar Universitário do Algarve, tendo o Comando-local da Polícia Marítima de Portimão tomado conta da ocorrência.