O piquete do Comando-local da Polícia Marítima de Portimão recebeu o alerta pelas 17h59, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC-Lisboa), tendo-se deslocado de imediato para o local, onde constatou que a cadela se encontrava no areal junto dos seus donos, que conseguiram chegar ao local onde o animal caiu para prestar auxílio.

Após avaliação da situação, e devido às difíceis condições de acesso ao local, foi decidido efetuar o resgate por via marítima, tendo sido empenhada a Estação Salva-vidas de Ferragudo que resgatou e transportou a cadela e os seus donos para a praia da Marinha, onde aguardavam a Polícia Marítima e os Bombeiros Voluntários de Lagoa.

A cadela aparentava ter ferimentos ligeiros, tendo ido com os seus donos para casa.

O Comando-local da Polícia Marítima de Portimão tomou conta da ocorrência.